О защите прав потребителей шла речь на встрече в Забайкальском институте предпринимательства. Начальник управления потребительского рынка администрации города Читы Ольга Овдина рассказала будущим товароведам, технологам, представителям гостиничного дела о работе Управления, напомнила о Всемирном дне потребителей, в рамках которого проходят мероприятия в различных учреждениях и организациях краевого центра. Также Ольга Петровна поинтересовалась у ребят, насколько хорошо знают они законодательство.
Главный специалист управления Ольга Мухина отметила, что хорошо информированный и знающий свои права потребитель, грамотный и добросовестный предприниматель быстрее найдут общий язык и решат возникшие разногласия без надзорных и судебных органов.
- Тем не менее правильная организация и активное осуществление контрольно-надзорных мероприятий с применением административных форм воздействия на нарушителей прав и интересов потребителей позволяют резко ограничивать количество нарушений, - подчеркнула Ольга Владимировна. - К тому же такие меры являются хорошей профилактикой административных нарушений.
Во время мероприятия приводились примеры, наглядно демонстрирующие права потребителей и обязанности продавцов. Студенты же интересовались, имеют ли право кассиры продавать товар по цене, отличающейся от цифр на ценнике; несет ли объект торговли ответственность за сумки и пакеты, оставленные в камерах хранения; допустимо ли закрывать отдел, оставляя объявление: «Ушла на пять минут» и т.д.
Разговор, по признанию будущих представителей сферы предпринимательства, получился интересным и полезным, прозвучало очень много важной информации. Педагог Елена Федоренко поблагодарила организаторов мероприятия и выразила надежду на новые встречи в стенах ВУЗа.
Оксана Сидоренко
Фото и видео автора