2325 обращений забайкальцев поступили в региональный Роспотребнадзор за 2024 год, сообщили на пресс-конференции Управления.
Обращений граждан поступает очень много. В 2023 году было 2192 обращений, в 2024 2325. Самое большое количество обращений поступает по сфере ЖКХ (отопление, водоснабжение, вывоз мусора и т.д.) Также много обращений поступает на некачественное оказание услуг связи, на финансовые услуги, бытовые и транспортные, а половина из всех обращений по торговле, - рассказала заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Елена Похлебалова.
Как она добавила, по результатам обращений, Управление проводит контрольно-надзорные мероприятия, принимает административные меры, или даёт потребителям разъяснение, а если необходимость выступает защитников потребителя в судебном порядке.