В Чите сотрудники регионального управления Роспотребнадзора добились важной победы в защите прав потребителей. Компания ЗабТЭК была обязана возместить моральный вред жителям улиц Боровая и Казачья в поселке Антипиха за длительное отсутствие горячей воды.
В июне 2023 года у местных жителей не было горячей воды, что вызвало массовые недовольства. Более сотни читинцев обратились с жалобами, в первую очередь мамы с детьми, которые столкнулись с проблемами соблюдения гигиены. Специалисты отдела защиты прав потребителей защищали интересы 23 заявителей в Центральном районном суде Читы.
Судебные разбирательства продолжались полгода, и представители компании ЗабТЭК пытались доказать, что они не имели возможности оказывать услугу по объективным причинам. Однако суд опроверг этот аргумент и удовлетворил групповой иск.
В результате судебного разбирательства компания ЗабТЭК была обязана возместить моральный вред в размере 3 000 рублей каждому потребителю.